Ogólne warunki handlowe
1. Zakres obowiązywania
Do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego mają zastosowanie poniższe OWH. Nasz sklep internetowy skierowany jest wyłącznie do konsumentów.
Dla Niemiec obowiązuje: konsumentami w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) są wszystkie osoby fizyczne, które dokonują czynności prawnej w celach, które przeważnie nie mogą być przypisane ani ich działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.
Dla Austrii obowiązuje: w poniższych warunkach przez „konsumenta” rozumie się „konsumenta” w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów (KSchG).
2. Strona umowy, zawarcie umowy, możliwości korekty
Umowa kupna zostaje zawarta z TechniSat Digital GmbH.
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online. Mogą Państwo najpierw bez zobowiązań dodać nasze produkty do koszyka, a następnie w każdej chwili przed wysłaniem wiążącego zamówienia poprawić swoje dane, korzystając z przewidzianych i objaśnionych w procesie zamówienia narzędzi korekty. Klikając przycisk zamówienia, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia następuje drogą mailową bezpośrednio po jego wysłaniu.
Przyjmujemy Państwa ofertę w ciągu dwóch dni, poprzez
- wysłanie oświadczenia o przyjęciu w osobnej wiadomości e-mail lub
- realizację transakcji płatniczej przez naszego usługodawcę lub wybranego dostawcę usług płatniczych. Moment realizacji transakcji płatniczej zależy od wybranej metody płatności (zob. „Płatność”).
Decydująca jest ta z wymienionych alternatyw, która nastąpi jako pierwsza.
3. Język umowy, przechowywanie treści umowy
Język(i) dostępny(e) do zawarcia umowy: niemiecki
Przechowujemy treść umowy i przesyłamy Państwu dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej. Treść umowy mogą Państwo przeglądać po zalogowaniu się na swoje konto klienta.
4. Przedmiot umowy
4.1 Opis produktu
Zwraca się uwagę, że obowiązujący opis produktu stanowi istotną część umowy.
4.2 Zdjęcia produktów
Niezależnie od ustawowych praw z tytułu rękojmi pragniemy zwrócić uwagę na następujące szczególne kwestie. W razie wątpliwości prosimy o kontakt:
Z uwagi na indywidualne ustawienia ekranu (np. rozdzielczość i jasność) możliwe są niewielkie różnice pomiędzy przedstawionymi a rzeczywistymi kolorami produktów.
5. Warunki dostawy
5.1 Koszty wysyłki
Standardowa wysyłka jest bezpłatna od wartości zamówienia 40 euro brutto.
5.2 Opcje dostawy
Wysyłamy produkty na adres dostawy podany w procesie zamówienia.
Dostarczamy wyłącznie drogą wysyłkową. Odbiór osobisty nie jest możliwy.
5.3 Dostawa spedycyjna
Ustalenie terminu
W przypadku dostaw spedycyjnych firma spedycyjna skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia terminu dostawy.
Miejsce dostawy
Dostawa obejmuje transport i rozładunek towaru do pierwszego publicznie dostępnego krawężnika pod wskazanym adresem dostawy. Dostawa nie obejmuje wniesienia do pomieszczeń ani montażu i/lub instalacji, o ile nie uzgodniono inaczej.
Współpraca odbiorcy
Rozładunek oraz ewentualny dalszy transport towaru do uzgodnionego miejsca dostawy odbywa się wspólnie przez kierowcę i odbiorcę. Informacje o wymiarach opakowań znajdują się w ofertach.
Wobec przedsiębiorców obowiązuje: odmiennie od powyższego zdania, odpowiedzialność za rozładunek i dalszy transport ponosi odbiorca.
6. Płatność
6.1 Wymagalność i opóźnienie w płatności
Cena jest wymagalna z chwilą zawarcia umowy, o ile z poniższych warunków płatności nie wynika późniejszy termin.
W przypadku opóźnienia w płatności zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 1,50 euro za drugie i każde kolejne wezwanie do zapłaty. Przysługuje Państwu prawo wykazania niższej szkody. Pozostałe roszczenia pozostają nienaruszone.
6.2 Metody płatności
W naszym sklepie dostępne są zasadniczo następujące metody płatności.
Płatność z góry
Po wyborze płatności z góry przekażemy Państwu nasze dane bankowe w osobnej wiadomości e-mail i wyślemy towar po zaksięgowaniu wpłaty.
Karta kredytowa
Podczas procesu zamówienia podają Państwo dane karty kredytowej. Karta zostaje obciążona bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
Polecenie zapłaty SEPA
Składając zamówienie, udzielają nam Państwo mandatu SEPA. O dacie obciążenia konta poinformujemy co najmniej jeden dzień roboczy wcześniej (tzw. prenotyfikacja).
PayPal
Aby zapłacić za pośrednictwem PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal”), muszą być Państwo zarejestrowani w PayPal, zalogować się i potwierdzić płatność. Transakcja płatnicza realizowana jest bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
Amazon Pay
Aby zapłacić za pośrednictwem Amazon Payments Europe S.C.A., muszą być Państwo zarejestrowani w Amazon i potwierdzić płatność. Transakcja realizowana jest w ciągu jednego dnia roboczego.
7. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.
8. Uszkodzenia transportowe
W przypadku dostarczenia towaru z widocznymi uszkodzeniami transportowymi prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu dostawcy oraz natychmiastowy kontakt z nami. Brak zgłoszenia nie ma wpływu na Państwa ustawowe prawa.
9. Kopie zapasowe danych
Są Państwo odpowiedzialni za prawidłowe i regularne tworzenie kopii zapasowych swoich danych. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z utraty danych, którym można było zapobiec poprzez regularne kopie zapasowe.
- w przypadku uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu
- w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków
- w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych
- w ramach udzielonej gwarancji
- w zakresie odpowiedzialności wynikającej z ustawy o odpowiedzialności za produkt
10. Rękojmia i gwarancje
10.1 Odpowiedzialność za wady
Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące rękojmi.
10.2 Gwarancje i obsługa klienta
Informacje o ewentualnych dodatkowych gwarancjach znajdują się przy danym produkcie.
Obsługa klienta: poniedziałek–piątek 08:00–17:00, tel. +49 6592 - 7 12 18 66 lub e-mail: shop@technisat.de
11. Odpowiedzialność
Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody spowodowane przez nas, naszych przedstawicieli lub pomocników wykonawczych
- w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
- w przypadku umyślnego lub rażącego zaniedbania,
- w przypadku udzielenia gwarancji,
- w zakresie ustawy o odpowiedzialności za produkt.
12. Kodeks postępowania
13. Rozstrzyganie sporów
Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu mediacyjnym przed konsumencką instytucją arbitrażową.
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH okażą się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce nieważnych postanowień stosuje się przepisy ustawowe.